Ønsker du å jobbe med Customer Engagement i front av ny teknologi?

Columbus søker Customer Engagement-konsulent med sterk interesse for AI.

Columbus er i vekst, og Dynamics 365 Customer Engagement er en sentral del av våre leveranser. Vi søker nå dyktige Customer Engagement-konsulenter som ikke bare forstår kundedialog og forretningsprosesser – men som også har et brennende ønske om å ta i bruk ny teknologi, AI og moderne verktøy for å skape reell verdi for kundene.

Hos oss får du jobbe ende-til-ende med Dynamics 365 i prosjekter der forretning, teknologi og mennesker henger tett sammen. Vi kombinerer solid plattformkompetanse med AI, Copilot og agentbaserte løsninger, og ser etter deg som er nysgjerrig på hvordan dette kan brukes i praksis – ikke bare i teori.

Om stillingen

Som Customer Engagement-konsulent i Columbus vil du delta i prosjekter der Dynamics 365 CE står sentralt. Rollen kan være funksjonell, teknisk – eller en kombinasjon – avhengig av erfaring og ambisjoner.

Du vil jobbe tett med kunder for å forstå behov, designe løsninger og ta i bruk nye muligheter i plattformen, inkludert AI-støtte der det gir forretningsmessig verdi.

Typiske arbeidsoppgaver:

· Analyse av kundens forretningsprosesser og kundereiser

· Rådgivning og design av løsninger innen Dynamics 365 Customer Engagement

· Arbeid med modulene Sales, Customer Service, Field Service og Customer Journey

· Implementering, konfigurasjon og videreutvikling av løsninger

· Aktiv utforskning og anvendelse av AI, Copilot og agentbaserte løsninger

· Tett samarbeid med kunder, arkitekter, utviklere og prosjektledere

· Bidrag til fagmiljøet gjennom deling av erfaringer og beste praksis

Hvem ser vi etter?

Vi søker både funksjonelle rådgivere og tekniske konsulenter. Du kjenner deg igjen i ett eller flere av punktene under:

· God erfaring med Dynamics 365 Customer Engagement

· Kompetanse innen salg, kundeservice, field service og/eller customer journey

· God forretningsforståelse og evne til å se helhetlige behov

· Sterk interesse for ny teknologi, AI og innovative måter å løse kundeutfordringer på

· Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk

For tekniske kandidater er det en fordel med erfaring innen:

· Konfigurasjon og tilpasning av Dynamics 365

· Datamodellering og integrasjoner

· Samspill mellom Dynamics 365, Power Platform og Azure

Om Columbus

Columbus er et globalt konsulentselskap med lokal forankring, hvor mennesker står i sentrum. Vi hjelper virksomheter med vekst og transformasjon gjennom teknologi, data og innsikt. Hos oss får du strukturert karriereutvikling i et miljø preget av tillit, samarbeid, nysgjerrighet og ekte engasjement for kundesuksess.

Vi tilbyr:

· Engasjerende prosjekter hos kunder i ulike bransjer

· Et sterkt fagmiljø innen Customer Engagement og Dynamics 365

· Reell satsing på AI, Copilot og moderne arbeidsmetoder

· Fleksible arbeidsformer – kontor, hjemmekontor eller hos kunde

· Gode utviklingsmuligheter og attraktive personalordninger

· En verdibasert kultur med fokus på mennesker og faglighet